Consumer Promotions · Für den Schweizer Handel

Consumer
Promotions

Glücksrad, Rubbellos oder Sammelpromotion: Aktiviere Käufer:innen am Regal und bring deine Marke ins Gespräch. Im Customer Momentum System verbindet die Promotion den Produktkontakt mit Käuferverständnis und passenden Folgeimpulsen bis zum nächsten Kauf.

Bewährte StandardmechanikenTeil des Customer Momentum Systems
Demo buchenFormate entdeckenUnverbindliches Erstgespräch
Das passende Format

Eine Marke. Viele Möglichkeiten,
Menschen zu aktivieren.

Was soll deine Promotion auslösen? Einen spontanen Spielmoment, die Chance auf einen besonderen Preis oder einen Grund, erneut zu kaufen? Die Standardmechaniken von DiALOGiFY bieten dafür unterschiedliche Einstiege. Markenwelt, Gewinne und Inhalte geben deiner Aktion ihren eigenen Charakter.

01 · SOFORTGEWINN

Spielen. Spannung.
Ergebnis sehen.

Am Glücksrad drehen oder ein digitales Rubbellos aufdecken: Nach der qualifizierten Teilnahme sehen Konsument:innen direkt, ob sie gewonnen haben.

Glücksrad · Scratchcard · Sofortgewinn
02 · VERLOSUNG

Mitmachen und auf
den Hauptpreis hoffen.

Ein attraktiver Preis gibt den Anlass zur Teilnahme. Ein kurzer Dialog, ein Quiz oder eine definierte Aufgabe kann zur Verlosung führen.

Gewinnspiel · Quiz · Themenaktion
03 · SAMMELPROMOTION

Weiterkaufen.
Dem Ziel näherkommen.

Mit weiteren qualifizierenden Käufen wachsen Punkte oder Fortschritt. Meilensteine führen zur Belohnung oder zur Chance auf einen Hauptpreis.

Punkte · Fortschritt · Levels & Badges
Ein Rubbellos für den Moment. Eine Verlosung zum Abschluss.Innerhalb einer Consumer Promotion lassen sich die Mechaniken verbinden: zum Beispiel ein Sofortgewinn mit einer Schlussverlosung oder eine Sammelpromotion mit Quiz und Meilensteinen. Für Konsument:innen bleibt klar, was sie tun können und was sie dabei gewinnen oder erreichen.
Promotion-Mechaniken im Vergleich
MechanikAktion der TeilnehmendenZeitpunkt des ErgebnissesBelohnungslogikWeitere qualifizierende Käufe
Sofortgewinn: Glücksrad oder RubbellosNach qualifizierter Teilnahme drehen oder aufdecken.Direkt nach dem Spiel.Sehen, ob ein Gewinn vorliegt; Gewinne und Regeln werden pro Kampagne festgelegt.Eine weitere kaufgebundene Teilnahme braucht einen neuen Code oder passenden Nachweis gemäss Kampagnenmodell.
VerlosungAm Gewinnspiel teilnehmen, zum Beispiel über einen kurzen Dialog oder ein Quiz.Bei der vorgesehenen Ziehung, nicht direkt mit der Teilnahme.Chance auf den ausgelobten Preis gemäss Teilnahmebedingungen.Ob weitere Käufe oder Teilnahmen möglich sind, regeln die Teilnahme- und Nachweisbedingungen.
SammelpromotionMit qualifizierenden Käufen Punkte oder Fortschritt sammeln.Fortschritt je qualifiziertem Schritt; Belohnung oder Gewinnchance am festgelegten Meilenstein.Sammelziel, Meilensteine oder Levels mit Belohnung oder Verlosung verbinden.Weitere qualifizierende Käufe mit neuem Code oder passendem Kaufnachweis bringen die Sammlung voran.
Sticker-Vielfalt

Deine Promotion beginnt
auf der Verpackung.

Eine klare Einladung am Regal: gewinnen, sammeln, mitspielen oder etwas über sich entdecken. Unterschiedliche Motive und Formate übersetzen die Mechanik in deine Markenwelt und passen zur jeweiligen Verpackung.

Spin & Win
Sammeln & Belohnung
Quiz & Produktwissen
Welcher Typ bist du?
Be the Hero
Share a Smile
Thank You

7 Stickervarianten angezeigt

Beispiel-Artworks: Motive, Preise und Teilnahmebedingungen werden pro Kampagne festgelegt. Die gezeigten Gewinnangaben sind keine aktuelle Aktion.

Vom runden Sticker
bis zum mehrteiligen Aufkleber.

Grösse, Form und Platzierung richten sich nach der Verpackung. Aufklappbare Varianten schaffen Platz für Erklärung und QR-Code. Das Gewinnmotiv bleibt auf der Vorderseite sichtbar.

Gestaltungsbeispiele aus der Konzeption für Ovomaltine Snacktivate.
Ablauf & Dialog

Vom Griff ins Regal
zum Erlebnis auf dem Smartphone.

Der Einstieg ist einfach. Die Geschichte dahinter gehört deiner Marke. Je nach Kampagne führt sie zum Gewinnspiel, zu einem spielerischen Dialog oder zum nächsten Sammelschritt.

01

Aktion entdecken

Ein Sticker oder Anhänger macht das teilnehmende Produkt und den Anreiz am Regal sichtbar.

02

Scannen & starten

Der QR-Code führt auf dem Smartphone in die Kampagne. Teilnahme und Voraussetzungen werden erklärt.

03

Spielen & antworten

Ein Rad drehen, Karten swipen oder ein Quiz lösen. Wenige passende Fragen schaffen Kontext.

04

Ergebnis & nächster Schritt

Gewinnstatus, Verlosungsteilnahme oder Sammelfortschritt sehen – und erfahren, wie es weitergeht.

Pringles · Gewinnspiel entdecken
KADI · Spielerisch interagieren
Ovomaltine · In die Story eintauchen
Praxisbeispiele

Für Schweizer Marken.
Mit ganz eigenen Geschichten.

Gewinnspiel, Jubiläum oder Sammelreise: Consumer Promotions lassen sich in unterschiedliche Produktwelten übersetzen. Diese Beispiele zeigen die Vielfalt der bereits umgesetzten Kampagnen.

Pringles · Scan & Vote (WM)

Scan & Vote für dein Land.

Ein QR-Code am Aktionsprodukt führt in die WM-Promotion. Konsument:innen tippen auf ein Land und nehmen am Gewinnspiel teil.

Ovomaltine · Snacktivate

Sammeln mit einer Markenstory.

Eine On-Pack-Promotion über mehrere Snackprodukte verbindet Punkte, Gewinnanreize und eine erzählerische Journey.

KI-Rekonstruktionen nach den Originalfotos.

KADI Swiss Trials Kampagnenmotiv mit drei Schweizer Charakteren
KADI · Swiss Trials

Produktwissen wird spielerisch.

Swissness, Quiz-Levels und Badges schaffen eine eigene Erlebniswelt. Swiper-Karten machen den Dialog anschaulich.

TAL Pflegeprodukte aus den Gestaltungsunterlagen zur Jubiläumspromotion
Parsenn · 50 Jahre TAL

Ein Jubiläum zum Mitmachen.

Der QR-Code am Aktionsprodukt führt zu einem digitalen Rubbellos mit Sofortgewinnchance und zur Hauptverlosung.

Die Aktivierung im Gesamtsystem

Welche Aufgabe übernimmt
deine Aktivierung?

Kaufanreize setzen, Käufer:innen verstehen, direkten Nutzen schaffen oder Wiederkäufe fördern: Im Customer Momentum System erfüllen die Lösungen unterschiedliche Aufgaben. Die Übersicht ordnet Consumer Promotions neben Instant Cashback und Win Cashback ein. Je nach Ziel steht ein anderer Schwerpunkt im Vordergrund.

Aktivierungslösungen im Vergleich
AngebotsmodellAnreizTeilnahme & KaufnachweisDirektes ErgebnisDialog & Weiterführung
Instant CashbackGarantierter Cashback-Betrag.Teilnehmendes Produkt kaufen und eindeutigen QR-Code mit TWINT scannen; im hier gezeigten Modell ohne Bon-Upload.Cashback direkt via TWINT nach qualifizierter Teilnahme.Kurzer Käuferdialog; weitere Impulse mit passender Einwilligung.
Win CashbackChance auf den Kassenbon-Wert oder einen fixen Gewinnbetrag.Gültiger eindeutiger Code. Mit Bon um den Bonwert spielen, ohne Bon um einen Fixbetrag – gemäss Kampagnenbedingungen.Ergebnis direkt sehen; Bon-Gewinne bleiben bis zur Prüfung vorläufig.Kaufmotive und Nutzungskontext im Dialog; mit Bon zusätzlich Warenkorb-Informationen. Weiterkontakt nach separater freiwilliger Anmeldung.
Consumer PromotionsEin Spiel-, Gewinn- oder Sammelerlebnis rund um die Marke.Teilnahme- und Nachweismodell pro Kampagne: zum Beispiel eindeutiger Produktcode oder passender Kaufbeleg.Je nach Mechanik sofortiger Gewinnstatus, Teilnahme an einer Verlosung oder Sammelfortschritt.Fragen zu Motiven, Konsummomenten und Alternativen; Folgekontakte mit passender Einwilligung.

Die Tabelle vergleicht die hier beschriebenen Angebotsmodelle. Cashback ist ebenfalls eine Promotion; «Consumer Promotions» steht hier für die Spiel-, Gewinn- und Sammelformate. Teilnahme, Nachweis, Prüfung und Abwicklung werden für die jeweilige Kampagne festgelegt.

Neun Aktivierungen: CHF 2.00 Cash Back, 15’000 Win Cashback, Dreh & gewinne mit 50 Cashbacks, Welcher Typ bist du?, Bist du bereit?, Sei der Held, Sag Danke, Verschenke ein Lächeln und Hol dir deine Belohnung mit 3 Käufen. Conversion. Erstkauf auslösen und verifizieren. Garantiert · Kassenbon · Sofortspiel. Mechanik senkt die Kaufhürde oder macht den Kauf attraktiver.. Zusätzliche Käufer. Learn. Bedarf, Präferenzen und Moment verstehen. Buyer Signals und Challenge. Be the Hero ist primär Learn. Conversion bleibt eine Sekundärrolle, falls der Kauf die Teilnahme freischaltet.. Verwertbare Signale. Value. Direkten Gegenwert schaffen. Nutzen und Sharing. Sharing zählt erst, wenn daraus ein verifizierter neuer Käufer entsteht.. Verifizierte Empfehlungen. Momentum. Wiederkauf fördern. 3 Käufe. Repeat und Time to Second Purchase. Inkrementeller Wiederkauf

Gesamtübersicht der Lösungen und ihrer Zielgrössen. Die Sticker zeigen Beispiel-Artworks.

Sammelpromotionen

Ein klarer Grund,
noch einmal zu kaufen.

Bei einer Sammelpromotion gehört der nächste Kauf zur Geschichte. Konsument:innen sehen, wo sie stehen, welches Ziel sie erreichen können und was für den nächsten Schritt zählt.

Fortschritt sichtbar machen

Ein verständliches Sammelziel, ein klarer Punktestand und passende Meilensteine geben Orientierung.

Weitere Käufe einbinden

Ein weiterer qualifizierender Kauf mit neuem Code oder passendem Nachweis bringt die Reise voran. Ein erneuter Seitenbesuch allein zählt nicht.

Zum passenden Moment erinnern

Mit entsprechender Einwilligung greift ein Folgeimpuls den bisherigen Fortschritt auf und erinnert an die nächste Etappe.

Original-Illustration aus Ovomaltine Snacktivate: eine Reise durch die Bergwelt
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Sammeln, Fortschritt und nächstes Ziel – individuell für deine Kampagne. Fortschrittsanzeige illustrativ; Bild aus Ovomaltine Snacktivate.

Direkter Konsumentendialog

Die Teilnahme schafft Kontakt.
Der Dialog liefert Kontext.

Warum wurde das Produkt gekauft? Wann, wo und mit wem wird es genutzt, zu welchem Anlass und wofür? Wenige passende Fragen verbinden Kaufmotive mit Konsummomenten, Bedürfnissen und möglichen Alternativen. Nach der Nutzung können wir mit einem passenden Folgekontakt Produkterfahrung und Feedback einholen.

Marketing-Anmeldung und weitere Kommunikation bleiben separate, freiwillige Entscheidungen mit passender Einwilligung.

Kaufmotive & Kaufkontext

Was hat den Ausschlag gegeben: die Promotion, eine Produkteigenschaft oder ein konkreter Anlass? Die Antworten zeigen, wie Teilnehmende ihren Kauf einordnen.

Konsummomente & Bedürfnisse

Wann, wo und mit wem wird das Produkt genutzt? Für welchen Anlass und welches Bedürfnis passt es – zum Beispiel unterwegs, als Pause oder gemeinsam zu Hause?

Substitute & Alternativen

Was hätten Teilnehmende sonst gewählt oder gemacht? Eine andere Marke, ein anderes Produkt oder eine andere Lösung für denselben Moment? So werden genannte Alternativen und mögliche Entscheidungskriterien sichtbar.

Nach der Promotion

Was passiert nach dem Spiel?

Die Promotion eröffnet den direkten Kontakt. Mit passender, freiwilliger Einwilligung können weitere Impulse an Antworten, Produkterfahrung oder Sammelfortschritt anknüpfen. NudgeFlows beschreiben Inhalt und Abfolge dieser Kontakte; WhatsApp ist ein möglicher Kanal für den weiteren Dialog.

Inhalt, Anlass & Abfolge

NudgeFlows: ein passender nächster Impuls.

Ein Produkttipp für den genannten Konsummoment, eine Frage nach der Nutzung oder eine Erinnerung an den nächsten Sammelschritt: Folgekontakte greifen den bisherigen Dialog auf. Inhalt, Anlass und Abfolge werden für deine Kampagne festgelegt.

NudgeFlows entdecken
  1. Buyer Signals und Fortschritt aufgreifen
  2. Passenden Inhalt und Anlass wählen
  3. Feedback oder nächsten Sammelschritt aufnehmen
Kanal für den weiteren Dialog

WhatsApp: im direkten Gespräch bleiben.

Wenn Teilnehmende WhatsApp wählen und dem weiteren Kontakt zustimmen, kann die Marke dort an den bisherigen Dialog anknüpfen. Kurze Fragen, Produkttipps oder Feedback nach der Nutzung geben einen konkreten Anlass für den Austausch.

WhatsApp-Journeys entdecken
  1. Freiwillig für WhatsApp anmelden
  2. Passende Nachricht erhalten und antworten
  3. Antworten im weiteren Dialog aufgreifen
Im Customer Momentum System

Bewährte Mechaniken.
Ein verbundenes System.

Consumer Promotions nutzen die bestehende DiALOGiFY-Software für Aktivierung, Dialog und Messung. Mechanik, Markenauftritt und Teilnahmebedingungen werden für deine Aktion konfiguriert. Käuferantworten liefern Buyer Signals; passende Folgekontakte können daran anschliessen. DiALOGiFY begleitet Einrichtung und Betrieb.

AktivierungsmechanikenSofortgewinn, Verlosung und Sammelpromotion
Sticker & QR-EinstiegMotivempfehlung, Spezifikation und Code-Modell
Dialog & Buyer SignalsMarkenerlebnis, Kaufmotive und Nutzungskontext
Gewinn- & FortschrittslogikVerlosung, Sofortgewinn oder Sammelziel
Weiterführung mit NudgeFlowsPassende Folgekontakte im vereinbarten Umfang
Messung & ReadoutTeilnahmen, Antworten und nächste Schritte einordnen

Konfiguration, Tests, Betrieb und Auswertung werden gemeinsam abgestimmt. Produktion, Gewinne, Zustellung und weiterführende NudgeFlows sind Teil der vereinbarten Umsetzung.

KPIs

Was du nach der Promotion weisst.

Die Auswertung folgt dem Kampagnenziel. Sie verbindet die Teilnahme mit dem, was im Dialog passiert ist – und bei entsprechendem Setup mit weiteren nachgewiesenen Käufen.

Teilnahme

Wie viele Menschen haben begonnen und den Dialog abgeschlossen?

Interaktion

Welche Schritte werden genutzt, wo entstehen Abbrüche?

Käuferverständnis

Welche Motive, Vorlieben und Nutzungsmomente nennen Teilnehmende?

Opt-ins & Feedback

Wie viele stimmen dem Kontakt zu oder teilen ihre Produkterfahrung?

Sammelfortschritt

Wie viele erreichen den nächsten Meilenstein oder das Sammelziel?

Weitere Käufe

Welche erneuten Käufe sind mit dem gewählten Nachweis erfasst?

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Wie unterscheidet sich Consumer Promotion von Cashback?

Bei Instant Cashback steht der garantierte Cashback-Betrag im Zentrum, bei Win Cashback die Chance auf Cashback. Consumer Promotions gestalten ein eigenes Spiel-, Gewinn- oder Sammelerlebnis rund um die Marke.

Können wir mehrere Mechaniken kombinieren?

Ja. Zum Beispiel ein digitales Rubbellos mit Schlussverlosung oder eine Sammelreise mit Quiz und Badges. Entscheidend ist, dass ein klares Teilnahmeversprechen die gesamte Kampagne führt.

Braucht es einen Kassenbon?

Das hängt vom Teilnahme- und Nachweismodell ab. Eindeutige Codes am Produkt oder ein passender Kaufbeleg können den Zugang und weitere Käufe absichern. Wir legen die passende Lösung im Konzept fest.

Können wir unsere eigene Gestaltung verwenden?

Ja. Markenwelt, Produktbilder und Aktionsmotiv bestimmen den Auftritt. Sticker, mobile Ansichten und Spielmechanik werden als zusammenhängende Journey gestaltet.

Kann die Promotion Wiederkäufe erfassen?

Wenn erneute Käufe über geeignete Codes oder Belege erfasst und einer Person zugeordnet werden, können sie ausgewertet werden. Eine erneute Spielteilnahme oder Selbstauskunft allein wird nicht als Kaufnachweis behandelt.

Demo

Aktiviere deine Produkte.
Bring deine Marke ins Gespräch.

Schau dir Consumer Promotions im Customer Momentum System an. Gemeinsam wählen wir die passende Mechanik für deine Produkte und zeigen dir, wie Aktivierung, Käuferdialog und weitere Touches zusammenspielen. Von der Konfiguration bis zum Readout begleitet DiALOGiFY die Umsetzung.

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